Visszatérítési szabályzat

Egyedi garanciáink:

A vásárlástól számított 14 napon belül jogodban áll indoklás nélkül visszaküldeni a terméket, és teljes vételárat visszakapni. 

A visszaküldés feltétele, hogy a terméket eredeti, bontatlan csomagolásban, sértetlen állapotban kapjuk vissza.

Ha a csomag valamilyen okból nem érkezett meg, elveszett a szállítás során, rugalmasan kezeljük a helyzetet, és mindent megteszünk, hogy megoldjuk a problémát.

Ha a csomagból valamelyik alkatrész hiányzik, kérjük, jelezd nekünk, és haladéktalanul intézzük a pótlást. A hiányzó elemeket buborékfóliával bélelt borítékban elsőbbségi levélként adjuk postára

Garancia érvényesítése

Ha a megvásárolt elem(ek) gyári hibás(ak), például alakjában eltorzult, elszíneződött, vagy a szállítás során megsérült, akkor kérjük, jelezd, és a garanciális feltételek szerint haladéktalanul intézzük a pótlást. Kérjük, ezt minél előbb jelezd nekünk, telefonon, vagy e-mailen keresztül, hogy egyeztetni tudjuk a termékcsere módját.

A garancia érvényesítésére kizárólag akkor van lehetőség, ha a hiba gyári eredetű, nemmegfelelő minőségű vagy a csomagküldés során történt sérülés következtében alakult ki! Otthoni felhasználás során, rongálásból, helytelen kezelésből, használatból, illetve külső behatás okozta sérülésekből adódó hibákra a garanciális kötelezettség nem terjed ki!

A garancia érvényesítéséhez szükséges a Brick2b. Global Kft. által kiállított számla bemutatása.